Ritenere la propria infrastruttura IT un mondo “immutabile” è un errore fondamentale. La proposizione dei vendor in termini di nuove funzionalità, modi operativi e soluzioni è costante. L’impatto che queste possono avere su un sistema complesso e integrato può essere valutato solo attingendo da una grande esperienza nel settore.

Il supporto sistemistico che proponiamo si basa sulla considerazione che ogni azione messa in atto può avere ripercussioni sul business del cliente. Pertanto, siamo in grado di analizzare la situazione sia in caso di problema conclamato sia nel supportare il cliente nel mantenere i propri sistemi in perfetta efficienza.

Le modalità operative di accesso remoto per il supporto sistemistico diventano “mezzi” (moderni, veloci ed efficaci) per supportare questa visione del controllo di una infrastruttura.